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　　來源:中稅網(wǎng)IBM公司戰(zhàn)略與轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)方法論

　　使命：企業(yè)存在的意義

　　愿景：從遠(yuǎn)期（20年～30年）看，追求成為什么樣的企業(yè)的描述

　　價(jià)值觀：企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過程中的基本信念和行為的準(zhǔn)則

　　行業(yè)地位：為實(shí)現(xiàn)使命與愿景，從中期（3年～5年）看，各業(yè)務(wù)所期望獲得的行業(yè)地位

　　銷售收入：為達(dá)成行業(yè)地位目標(biāo)，公司與各業(yè)務(wù)的中期（3年～5年）銷售收入目標(biāo)

　　業(yè)務(wù)組合：為實(shí)現(xiàn)使命與愿景和達(dá)成銷售收入目標(biāo)，公司的業(yè)務(wù)組合構(gòu)成

　　業(yè)務(wù)組合策略：在業(yè)務(wù)組合中，各業(yè)務(wù)發(fā)展策

　　清晰的使命愿景為企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)健康發(fā)展提供方向，從而提升戰(zhàn)略舉措。

　　使命(mission)——“我們是誰”，企業(yè)為什么存在，企業(yè)具有怎樣的生存價(jià)值

　　微軟：致力于提供使工作、學(xué)習(xí)、生活更加方便、豐富的個(gè)人電腦軟件。

　　麥當(dāng)勞：在潔凈友好的餐館里為世界范圍內(nèi)的快餐用戶提供有限種類的迅速、可口、物有所值的熱食。

　　迪斯尼：使人們過得快活。

　　中國(guó)移動(dòng)：創(chuàng)無限通信世界、做信息社會(huì)棟梁

　　環(huán)境分析——五力分析

　　五力分析模型是邁克爾·波特(MichaelPorter)于80年代初提出，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生全球性的深遠(yuǎn)影響。用于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析，可以有效的分析客戶的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

　　五力分別是：供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購買者的討價(jià)還價(jià)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代

　　1新進(jìn)入者潛在新進(jìn)入者的威脅取決于市場(chǎng)進(jìn)入

　　壁壘的高低，這又取決于：

　　?因產(chǎn)品差異性而帶來的優(yōu)勢(shì)?成本優(yōu)勢(shì)

　　?投資額度?市場(chǎng)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)入壁壘越高，

　　新進(jìn)入者的風(fēng)險(xiǎn)越低

　　2購買者

　　購買者的議價(jià)能力取決于：

　　?購買者一端的集中度?購買者收入水平

　　?產(chǎn)品差異性?供應(yīng)商變化而引起的轉(zhuǎn)換成本

　　?信息透明度?垂直向后的整合

　　3替代品替代品引起的風(fēng)險(xiǎn)取決于：

　　?技術(shù)的變動(dòng)?替換品的性價(jià)比

　　?法律依據(jù)的變動(dòng)

　　4供應(yīng)商

　　供應(yīng)商的議價(jià)能力取決于：?供應(yīng)商一端的集中度

　　?購買者對(duì)于供應(yīng)商的重要程度?產(chǎn)品對(duì)于購買者的重要程度?產(chǎn)品差異性程度以及由此引發(fā)的高轉(zhuǎn)換成本?垂直向后的整合

　　5行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)取決于不同的基本要素，例如：

　　?公司的地位?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地位能力、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　環(huán)境分析——高競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度行業(yè)五力分析舉例

　　低的市場(chǎng)進(jìn)入壁壘

　　?粗放性技術(shù)?低資本需要?高行業(yè)收益率?低客戶忠誠(chéng)度

　　強(qiáng)購買者地位?高購買者集中度?多種可購買商品

　　?可能的向后整合?過剩的生產(chǎn)能力

　　高固定成本

　　?產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)方面較少的機(jī)會(huì)

　　?退出市場(chǎng)較難?特殊資產(chǎn)(在將來較難被處理或使用)?高成本，例如：報(bào)廢物?潛在的限制約束，形象問題

　　較易被替代

　　?購買者非常樂意進(jìn)行替換?替代品的額外功能

　　?在備選材料方面有較高水平的創(chuàng)新

　　強(qiáng)供應(yīng)商地位

　　?只有少數(shù)供應(yīng)商擁有對(duì)源頭的特殊接觸能力

　　?向前整合的趨勢(shì)?新供應(yīng)商進(jìn)入市場(chǎng)有較高壁

　　壘，例如：專有技術(shù)?更換供應(yīng)商的巨額成本.